A Política Integrada de Gestão da Eko Natural Rafting & Cia reflete nosso compromisso em oferecer serviços de alta qualidade, segurança e excelência em conformidade com os requisitos da norma ISO 21101. Nossa Política Integrada de Gestão abrange os seguintes princípios fundamentado em  seis pilares estratégicos abaixo:

• – Satisfação do cliente: Nosso objetivo é atender e superar as expectativas dos nossos clientes, fornecendo serviços de turismo de aventura seguros, emocionantes e memoráveis. Buscamos entender e antecipar suas necessidades, oferecendo soluções personalizadas garantindo sua plena satisfação e o encanto de todos nossos clientes através da valorização de todas as pessoas.

• – Segurança: A segurança é nossa prioridade máxima. Comprometemo-nos a implementar e manter um Sistema de Gestão da Segurança eficaz, de acordo com os requisitos da norma ISO 21101. Realizamos análises de risco e implementamos medidas preventivas e corretivas para garantir a segurança dos nossos clientes, funcionários e parceiros.

• – Sustentabilidade: Temos como prioridade máxima a sustentabilidade do negócio pelo gerenciamento adequado dos fatores ambientais, proporcionar aos nossos clientes a importância de se voltar às coisas que são simples na vida, ou seja, a integração homem/natureza. Para criar esse vínculo novamente, valorizamos o relacionamento entre as pessoas, com solidariedade, união, liderança, trabalho em equipe e sobre tudo muita diversão e alegria.

• – Melhoria contínua: Acreditamos na importância da melhoria contínua em todos os aspectos do nosso trabalho. Realizamos avaliações periódicas do nosso Sistema de Gestão da Segurança, estabelecendo metas e objetivos desafiadores para impulsionar a excelencia contínua em todas as áreas da nossa empresa.

• – Qualidade: Buscamos constantemente a melhoria contínua da qualidade dos nossos serviços. Comprometemo-nos a adotar processos eficientes, aprimorar nossas habilidades, conhecimentos e utilizar equipamentos e tecnologias adequadas para garantir a excelência em todas as etapas do nosso trabalho.

• Conformidade legal: Comprometemo-nos a cumprir todas as leis, regulamentos e requisitos aplicáveis ao nosso setor. Mantemos uma postura ética e transparente em todas as nossas operações, promovendo a conformidade legal e a integridade nos nossos relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros..